Política de Privacidade

O HaldenHub respeita sua privacidade e está comprometido com a proteção dos seus dados pessoais. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações na nossa plataforma de compliance LGPD, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Informações coletadas

Para oferecer e melhorar nossos serviços, podemos coletar as seguintes informações:

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Dados de autenticação (credenciais de acesso)
  • Domínios e sites cadastrados na plataforma
  • Registros e logs de consentimento dos usuários dos seus sites
  • Endereço de IP
  • Identificação do navegador (user agent) e dados técnicos de acesso

2. Como utilizamos as informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Prestar e operar o serviço de compliance LGPD
  • Melhorar a plataforma e a experiência do usuário
  • Gerar e armazenar evidências de consentimento para fins de conformidade
  • Garantir a segurança do serviço e prevenir fraudes ou uso indevido
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Registro de consentimento

O HaldenHub armazena eventos de consentimento (por exemplo, aceite de cookies ou termos) gerados nos sites dos nossos clientes. Esses registros servem como evidência de conformidade e podem incluir data/hora, tipo de consentimento e identificadores técnicos necessários para auditoria, sempre em conformidade com a LGPD.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos nem comercializamos seus dados pessoais. O compartilhamento de dados ocorre apenas quando necessário, por exemplo:

  • Com provedores de infraestrutura (hospedagem, e-mail, analytics) que processam dados em nosso nome, sob contrato e em conformidade com a LGPD
  • Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente

5. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo uso de criptografia, controles de acesso e políticas internas de segurança.

6. Direitos do usuário

Em conformidade com a LGPD, você pode solicitar:

  • Acesso aos seus dados pessoais que tratamos
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Exclusão dos dados, respeitadas as hipóteses de conservação obrigatória por lei

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail indicado na seção "Contato" desta política.

7. Retenção de dados

Mantemos os dados pelo tempo necessário para prestar o serviço, cumprir obrigações legais e para fins de auditoria e compliance. Logs e evidências de consentimento podem ser armazenados por períodos maiores quando a lei ou normas de auditoria assim exigirem.

8. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso na plataforma. O uso continuado do HaldenHub após as alterações constitui aceitação da nova versão.

9. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato:

E-mail: suporte@haldenhub.com.br